圳在评丨AI数字人假扮医生带货，“亲测有效”太荒诞

身穿白大褂，神情笃定侃侃而谈；张口便是“亲测有效”，动辄许诺“断根”“根治”。不少短视频镜头里看似专业的医学专家，并非现实中的医务人员，而是AI数字人。日前，央视曝光了AI虚假广告向医疗领域渗透的乱象。

所谓“亲测”，是指本人使用过；所谓“有效”，是指经过检验确有效果。一个没有身体、没有病痛、没有感知能力的AI数字人，却宣称自己“用了之后好多了”“吃完效果特别好”，这是非常荒诞的场景。让一个凭算法生成的虚拟形象，以第一人称编造使用经历，本质上就是拿技术包装虚假宣传。无论画面做得多逼真、声音模仿得多自然，都改变不了“没用过却说用过”的事实。

部分虚拟数字人刻意模仿医务人员形象推广相关产品，其带来的风险，远超产品功效这一层面。这可能让一些患者放弃正规治疗，轻则蒙受财产损失，重则延误病情。同时，虚假的“AI神医”泛滥，也会一点点消耗公众对于医疗科普、线上健康内容的信任。

应当厘清一条底线：虚拟不等于免责。我国《广告法》明确，医疗、药品、医疗器械广告不得利用代言人推荐、证明；广告虚构商品或者服务使用效果的，属于虚假广告。AI数字人无法承担法律主体责任，出了问题，责任要落实到屏幕背后真实的人身上，追责需要厘清广告背后各个实际参与方的责任。

AI数字人虚假广告，正在冲击商业宣传中“内容真实、体验真实、身份真实”的三大伦理和法治底线。治理这一乱象，不能仅停留在事后删帖、封控账号，更需要多方协同，织密监管防护之网。平台需扛起主体责任，升级智能风控与语义识别模型，前置拦截仿冒专家、虚构体验的违规内容；同时，监管部门通过强制标识、前置审核、快速处置等举措，划清AI广告法律边界，保障数字人广告在法治轨道内运行。广大网民也应当擦亮双眼，树立理性的健康观念，明白网络短视频不能替代专业问诊。

技术向善，不是一句空话。让虚拟形象回归工具本位，让真实体验归还真实的人，让每一句“亲测有效”都有可追溯的责任主体，这既是法治的底线，也是文明的刻度。概言之，引导技术向善而行，方能让数字技术真正造福大众。

编辑 刘彦 审核 程刚明 滕琪 郑丽虹