苹果确认：iPhone 18 Pro Max有问题

据彭博社及多家美国科技媒体报道，部分使用美国电话电报公司（AT&T）通信服务的iPhone 18 Pro Max用户因设备问题无法接收蜂窝网络信号，导致无法拨打电话、使用移动数据及收发短信，受影响设备仅能通过Wi-Fi维持基本使用。

据报道，这款售价1299美元的手机两周前上市，是苹果除即将推出的折叠屏手机iPhone Duo之外的最高端机型。

业内人士分析，美版iPhone 18 Pro Max搭载高通骁龙X80调制解调器，并配备新识别出的苹果毫米波5G天线模块，而美国以外地区销售的iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max则采用苹果自研C2调制解调器。

日前，社交平台上大量用户反映其购买的苹果新款iPhone 18及iPhone 18 Pro Max，在脸部识别卡顿后就自动关机重启了。

从部分用户在社交平台上分享的反馈来看，这一漏洞会导致设备在特定的面部识别解锁或者身份验证场景下突发卡死，紧接着系统自动重启，直接打断用户正在进行的操作。有用户在相关帖子的留言区称，第一部重启后换了一部，“还是会重启”。

据“财闻”报道，日前，苹果对外正式证实，旗下最新发布的iPhone 18 Pro以及iPhone 18 Pro Max两款机型中，存在一项和Face ID面容识别功能相关的系统漏洞。

“财闻”就该漏洞出现原因等情况，以消费者身份联系苹果官方客服。客服人员表示，近期也有接到出现类似问题用户的反馈，问题出在系统软件方面，和硬件本身没有关系，“已在第一时间提交工程部去调查，后续会通过系统版本更新来解决”。